12月3日,由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)主辦的“2025中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)年會(huì)暨第三屆追求卓越大會(huì)”在北京國(guó)際會(huì)議中心開(kāi)幕。茅臺(tái)集團(tuán)受邀參加本次大會(huì),與來(lái)自國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)代表、質(zhì)量管理專家共聚一堂,圍繞高質(zhì)量發(fā)展與可持續(xù)路徑開(kāi)展深入交流,共謀質(zhì)量管理新實(shí)踐。
茅臺(tái)集團(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王莉出席大會(huì)開(kāi)幕式,并以“茅臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐與思考”為題作主題演講,分享了茅臺(tái)在質(zhì)量管理與卓越績(jī)效推進(jìn)方面的經(jīng)驗(yàn)與做法。
王莉表示,茅臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的根本在于讓肌體永葆年輕的“活力”、在周期律動(dòng)中定義未來(lái)的“創(chuàng)新”、與萬(wàn)物雙向奔赴的“包容”三股力量的相互交融、彼此滋養(yǎng)。
——讓肌體永葆年輕的“活力”。活力是茅臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。茅臺(tái)以“雖釀在河谷、但視野格局要站在山巔”的戰(zhàn)略表達(dá),通過(guò)“科技增能、數(shù)字賦能、管理釋能”,讓越漸龐大的茅臺(tái)體系始終如少年般學(xué)習(xí)、適應(yīng)和精進(jìn)?萍荚瞿芊矫妫┡_(tái)逐步從“口授身傳、師徒相承”的經(jīng)驗(yàn)式生產(chǎn),轉(zhuǎn)向運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)理論,尤其是微生物學(xué),闡釋傳統(tǒng)工藝背后機(jī)理,指導(dǎo)生產(chǎn)的進(jìn)階式轉(zhuǎn)變。未來(lái),茅臺(tái)將在處理好“科學(xué)與技術(shù)、傳承與創(chuàng)新、科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”三組辯證關(guān)系基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮傳統(tǒng)生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì),不斷培育新質(zhì)生產(chǎn)力,深入考量“優(yōu)勢(shì)資源驅(qū)動(dòng)和產(chǎn)業(yè)需求牽引”,持續(xù)夯實(shí)生物制造發(fā)展的使能技術(shù)基礎(chǔ),全 面落實(shí)碳中和的綠色發(fā)展要求,探索布局天然產(chǎn)物、新材料和功能食品等生物制造發(fā)展賽道。數(shù)字賦能方面,過(guò)去茅臺(tái)數(shù)字化僅 限于業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)信息化,2020年茅臺(tái)正式啟動(dòng)“智慧茅臺(tái)”數(shù)字化戰(zhàn)略,經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)型攻堅(jiān),現(xiàn)在已構(gòu)建了端、網(wǎng)、云、數(shù)、用、智、安的茅臺(tái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架。未來(lái),茅臺(tái)將重點(diǎn)圍繞“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”和“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”兩個(gè)方向進(jìn)一步深化布局。管理釋能方面,從1989年開(kāi)始,茅臺(tái)持續(xù)建立健全公司現(xiàn)代化治理體系,夯實(shí)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展根基,完成第 一階段成體系管理任務(wù)。第二階段通過(guò)2003年、2011年、2023年三創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng),以及創(chuàng)歐洲質(zhì)量獎(jiǎng),引入了先進(jìn)的管理模式,在交融互鑒中提煉形成了“時(shí)空法”質(zhì)量管理體系等具有茅臺(tái)特色,推動(dòng)茅臺(tái)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵方法論。現(xiàn)階段,茅臺(tái)建立了“集團(tuán)管總、子公司管辦”的公司治理體系。未來(lái),茅臺(tái)將聚焦國(guó)際化價(jià)值創(chuàng)造視野和能力,推動(dòng)形成更加成熟、完善的現(xiàn)代企業(yè)治理體系。
——在周期律動(dòng)中定義未來(lái)的“創(chuàng)新”。創(chuàng)新是茅臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)化引擎。回顧過(guò)去,茅臺(tái)始終堅(jiān)持市場(chǎng)化改革方向,與市場(chǎng)同頻、與消費(fèi)者同行。2019年以來(lái),茅臺(tái)通過(guò)拓展團(tuán)購(gòu)、商超、賣場(chǎng)、電商渠道業(yè)務(wù),持續(xù)推進(jìn)扁平化管理,形成了更具市場(chǎng)韌性的自營(yíng)、社會(huì)“4+6”渠道體系。面向未來(lái),茅臺(tái)將緊扣“新經(jīng)濟(jì)、新行業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式”的特點(diǎn)、聚焦年輕化存在的口味、場(chǎng)景、文化、觸達(dá)、價(jià)格“五大壁壘”,以及國(guó)際化“三步走”戰(zhàn)略,全力做好文化、場(chǎng)景、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。在文化創(chuàng)新方面,從“酒本身、消費(fèi)者感知理解酒文化、酒與消費(fèi)者生活場(chǎng)景融合”三個(gè)層面深入推進(jìn)。系統(tǒng)闡釋茅臺(tái)“順天應(yīng)時(shí)、因地制宜、循法而成”的工藝文化內(nèi)核,向消費(fèi)者講清楚“好酒好在何處”。通過(guò)傳統(tǒng)儀式、小切口故事、沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景,讓消費(fèi)者“看得見(jiàn)、聽(tīng)得懂、體會(huì)得到”茅臺(tái)文化的內(nèi)核。強(qiáng)調(diào)構(gòu)建負(fù)責(zé)任的酒文化,推崇理性飲酒、負(fù)責(zé)任營(yíng)銷,讓飲酒回歸到人與人真誠(chéng)交流媒介的本源,是“悅自己·悅知己”的情緒載體與生活方式選擇。在場(chǎng)景創(chuàng)新方面,圍繞“事業(yè)+生活”兩條主線,以茅臺(tái)文化體驗(yàn)館、移動(dòng)終端等為重要載體,系統(tǒng)推進(jìn)“賣酒”向“賣生活方式”轉(zhuǎn)變。事業(yè)場(chǎng)景中,讓茅臺(tái)嵌入產(chǎn)業(yè)與組織運(yùn)行的全過(guò)程;生活場(chǎng)景中,讓茅臺(tái)成為快樂(lè)與情感連接的媒介。在產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新方面,注重“做適配的創(chuàng)新”,強(qiáng)化情緒價(jià)值與專業(yè)體驗(yàn)。關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新,茅臺(tái)始終堅(jiān)持“有所為,有所不為”的創(chuàng)新邊界,緊扣消費(fèi)者需求,開(kāi)展恰如其分的創(chuàng)新。關(guān)于服務(wù)創(chuàng)新,茅臺(tái)堅(jiān)持“服務(wù)包容而不迎合”,著力推動(dòng)從“賣產(chǎn)品”向“提供整套解決方案”轉(zhuǎn)型。
——與萬(wàn)物雙向奔赴的“包容”。包容是茅臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)土壤。茅臺(tái)的包容主要是以“上善若水、堅(jiān)韌擔(dān)當(dāng)”的哲思,堅(jiān)持與自然和諧共生、與社會(huì)價(jià)值共享。茅臺(tái)始終堅(jiān)持與自然和諧共生,讓發(fā)展更綠更美更可持續(xù)。目前,茅臺(tái)的生態(tài)建設(shè)已進(jìn)入“節(jié)能、降碳、減排、增效”協(xié)同發(fā)展的深化提質(zhì)階段。2023年、2024年分別榮獲國(guó) 家級(jí)“綠水青山就是金山銀山”實(shí)踐創(chuàng)新基地與“綠色工廠”。未來(lái),茅臺(tái)將持續(xù)以“天人共釀”為內(nèi)核,聚焦“環(huán)境保護(hù)”與“生態(tài)管理”兩大綠色體系,持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)工作,努力打造“美麗茅臺(tái)”示范樣本。環(huán)境保護(hù)體系上,茅臺(tái)將按照“一三五綠色發(fā)展體系”,讓“碳”貫穿其中進(jìn)行全過(guò)程“碳足跡”測(cè)算,探索“碳資產(chǎn)”科學(xué)管控。生態(tài)管理體系上,茅臺(tái)將以“水、土、氣、生”四要素為橫軸,“釀造生態(tài)核心區(qū)、原料基地種植區(qū)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)區(qū)、赤水河流域”四區(qū)域?yàn)榭v軸,構(gòu)建不同區(qū)域空間,監(jiān)測(cè)評(píng)估不同要素強(qiáng)度的生態(tài)管理格局,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、差異化管理。茅臺(tái)始終堅(jiān)持與社會(huì)價(jià)值共享。當(dāng)前,茅臺(tái)形成了以“釀造生態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)、商業(yè)圈生態(tài)”為一體的相關(guān)方生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)了從要求相關(guān)方到高度重視相關(guān)方感知、與相關(guān)方雙向奔赴的根本性轉(zhuǎn)變。未來(lái),茅臺(tái)將進(jìn)一步構(gòu)建更有韌性、更高質(zhì)量、更可持續(xù)的相關(guān)方生態(tài)系統(tǒng),讓相關(guān)方共享發(fā)展成果,實(shí)現(xiàn)互利共贏,情感共鳴,價(jià)值共創(chuàng),為國(guó)家、民族、社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。對(duì)于消費(fèi)者,茅臺(tái)將始終堅(jiān)定“質(zhì)量是生命之魂”,為其提供卓越產(chǎn)品與服務(wù),助力其持續(xù)提升高品質(zhì)生活體驗(yàn)。對(duì)于股東和投資者,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,通過(guò)分紅回購(gòu)和多元溝通等市值管理舉措,為其創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值回報(bào)。對(duì)于合作伙伴和供應(yīng)商,將更加關(guān)注茅臺(tái)為其帶來(lái)生態(tài)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。對(duì)于員工,積極打造“幸福茅臺(tái)”“健康茅臺(tái)”,讓每位員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)、共享成果。對(duì)于政府,秉持“生態(tài)友好”原則,依法納稅,發(fā)展特色農(nóng)業(yè),支持鄉(xiāng)村振興,通過(guò)帶動(dòng)一、二、三產(chǎn)業(yè),為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展持續(xù)作出貢獻(xiàn)。對(duì)于社會(huì),賡續(xù)茅臺(tái)民族品牌基因,通過(guò)貴州茅臺(tái)公益基金會(huì),立足“天、地、人、文”四個(gè)維度,持續(xù)從生態(tài)環(huán)保、行業(yè)支持、民生教育、中華文化傳承等方面,踐行民族品牌的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
王莉表示,相信只要活力不息、創(chuàng)新不輟、包容不止,茅臺(tái)就將見(jiàn)證時(shí)間、超越時(shí)間,以永葆攀登的銳氣與能力,匯聚最磅礴的向善力量,掌握面向未來(lái)的鑰匙,以“河谷山巔,何以茅臺(tái)”的文化內(nèi)核,持續(xù)為消費(fèi)者釀造美好生活。
本次大會(huì)以“品質(zhì)驅(qū)動(dòng)數(shù)智賦能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為主題,旨在深入貫徹落實(shí)黨的二十屆四中全會(huì)精神,引導(dǎo)各類組織踐行卓越績(jī)效模式等先進(jìn)質(zhì)量管理理念、模式和方法,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng),為扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“十五五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)保 障。大會(huì)還設(shè)置了多場(chǎng)平行論壇及專題質(zhì)量交流活動(dòng),為與會(huì)者提供了深入的交流平臺(tái)。(來(lái)源:茅臺(tái)融媒體中心)